Declaração de Garantia

a. A Natural by L, garante que todos os produtos comercializados estão de acordo, com as mais rigorosas normas, Nacionais e Comunitárias  aplicáveis aos nossos produtos.

b. O cliente deverá enviar, por escrito, todos e quaisquer defeitos encontrados no produto fornecido, dentro de um prazo de 15 (quinze) dias imediatamente seguintes à sua receção;

c. Não obstante o cuidadoso e apertado sistema de controlo de qualidade implementado, todo e qualquer dano, de todo não detetável no disposto do item a., deve ser comunicado por escrito imediatamente após a sua deteção;

d. No caso de dano no produto no ato da entrega a Natural by L poderá implementar a sua substituição sem prejuízo de custo para o cliente, sempre que o dano seja visivelmente imputável ao transporte;

e. O prazo de garantia contratual para os produtos comercializados pela Natural by L é de 12 (doze) dias tendo inicio a data de receção do produto.